안녕하세요, 힐링햇입니다 :D
주문하신 제품 반품 원하셔서 로젠택배로 수거 신청 해드렸습니다.
기사님께서 11.16(목) ~ 11.18(토) 사이에 방문하실 예정이며 택배상자 그대로 문앞에 두시거나 전달해주시면 됩니다 :-)
( 단, 제품 택이 훼손되지 않아야 하는점 참고 부탁드립니다.)
반품 배송비 6,000원은 환불금액에서 차감 후 환불 가능 하십니다.
* 박스안에 <교환 반품 신청서> 봉투가 동봉되어 있는데요 봉투에 환불 받으실 계좌번호 / 은행 / 예금주 적어서 보내주세요 ^^
사이즈나 가발 기장 선택이 온라인 구매로 어려우시다면 가까운 쇼룸에 방문 하시는 것을 추천드립니다.
쇼룸에는 좀 더 다양한 모자 사이즈와 기본 반가발 기장보다 살짝 짧은 스타일의 제품들도 준비되어 있어서 시착해보시면 좋으실것 같아요
다른 문의사항 있으시거나 상담이 필요하시면 언제든 글 남겨 주시거나,
고객센터로 전화 부탁드립니다 (☎ 02-338-3380)
갑자기 추워진 날씨에 감기 조심하세요 ♥
감사합니다.
[ Original Message ]
환불 요청합니다
금일 택배 받았는데 사이즈가 맞지않고 가발 머리길이가 제 평소 스타일과 안맞아 환불 요청합니다.
택배 상자 그대로 재포장하여 집문앞에 두면 알아서 수거해가나요?
택배비는 게시판 답변 확인 후 계좌이체 하겠습니다
힐링햇 입니다. 답변 드려요 :D